Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: [26 .11.2024]
Posledná aktualizácia: [01 .12.2024]
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú naše zásady a postupy týkajúce sa zhromažďovania, používania a zverejňovania vašich informácií pri používaní našej služby. Vysvetľuje tiež vaše práva na ochranu osobných údajov podľa platných zákonov, ako sú GDPR a CCPA, a spôsob, akým vás zákon chráni.
Používaním služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Výklad a definície
Výklad
Slová s veľkými začiatočnými písmenami majú význam definovaný podľa nasledujúcich podmienok. Tieto definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.
Definície
Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov:
- Účet: Konto: jedinečné konto vytvorené pre vás na prístup k našej službe alebo jej častiam.
- Podnikanie: Chacrys s.r.o., právnická osoba, ktorá zhromažďuje osobné údaje a určuje ich účel a prostriedky podľa GDPR a CCPA.
- Spoločnosť (v tejto zmluve uvádzaná ako „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naša“): V tomto prípade ide o spoločnosť Chacrys s.r.o., Svatojanska 3060/14, 94501 Komárno, Slovensko.
- Cookies: Malé súbory, ktoré webová stránka umiestni do vášho zariadenia a ktoré obsahujú podrobnosti o histórii prehliadania, preferenciách a interakciách.
- Správca údajov: Správca osobných údajov: subjekt zodpovedný za určenie účelov a prostriedkov spracovania osobných údajov, ako je definované v GDPR.
- Zariadenie: Zariadenie: Akékoľvek zariadenie, ktoré je schopné pristupovať k Službe, napríklad počítač, mobilné zariadenie alebo tablet.
- Osobné údaje: Akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby, ako je definované v GDPR a CCPA.
- Služba: Odkazuje na webovú stránku prevádzkovanú spoločnosťou Chacrys, ktorá je dostupná na adrese www.chacrys.com.
- Poskytovatelia služieb: Tretie spoločnosti alebo jednotlivci, ktorých spoločnosť zamestnáva, aby vykonávali funkcie v našom mene.
- Údaje o používaní: Údaje o používaní: Automaticky zhromaždené údaje, ktoré sú generované buď používaním Služby, alebo samotnou infraštruktúrou Služby (napr. trvanie návštevy stránky).
- Vy: Vy sa vzťahuje na fyzickú osobu, ktorá pristupuje k Službe alebo ju používa, alebo na právnickú osobu, v mene ktorej takáto osoba pristupuje k Službe alebo ju používa.
Zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov
Typy zozbieraných údajov
Osobné údaje
Pri používaní našej služby vás môžeme požiadať o poskytnutie osobných údajov, okrem iného:
- Názov
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Fakturačná a dodacia adresa
- Platobné údaje (bezpečne spracované prostredníctvom poskytovateľov platieb tretích strán)
Údaje o používaní
Môžeme automaticky zhromažďovať údaje o vašich interakciách so službou vrátane:
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Typ zariadenia
- navštívené stránky, čas strávený na týchto stránkach a ďalšie diagnostické údaje
Používanie vašich osobných údajov
Spoločnosť používa vaše osobné údaje na tieto účely:
- Poskytovanie služby:
- plnenie objednávok vrátane zdieľania údajov s prepravnými spoločnosťami na účely doručenia.
- Spravujte svoj účet a transakcie.
- Pre komunikáciu:
- informovať vás o zmenách v našej službe alebo odpovedať na otázky.
- zasielanie propagačných ponúk alebo aktualizácií za predpokladu, že ste sa neodhlásili.
- Zlepšenie našich služieb:
- Analyzujte správanie používateľov s cieľom zlepšiť použiteľnosť a funkčnosť.
- Zisťovanie technických problémov a predchádzanie im.
- Pre dodržiavanie právnych predpisov:
- plnenie zákonných povinností alebo riešenie sporov.
Zdieľanie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovatelia služieb:
- Na spracovanie platieb, analýzu a logistiku doručovania.
- Prevody podnikov:
- Ak sa zlúčime, predáme alebo prevedieme časť alebo celý náš majetok.
- Právne orgány:
- V súlade s platnými zákonmi alebo právnymi postupmi.
- Tretie strany:
- S vaším výslovným súhlasom na konkrétne účely.
Vaše práva podľa GDPR
Ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), máte podľa GDPR nasledujúce práva:
1. Právo na prístup a prenosnosť údajov
- požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Prijmite svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
2. Právo na opravu
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
3. Právo na vymazanie („Právo byť zabudnutý“)
- požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
4. Právo na obmedzenie spracovania
- požiadať nás o pozastavenie spracovania vašich osobných údajov za určitých okolností.
5. Právo vzniesť námietku
- namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak je založené na oprávnených záujmoch alebo priamom marketingu.
6. Právo na odvolanie súhlasu
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na vašom súhlase.
7. Právo podať sťažnosť
- podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že sme nedodržali povinnosti vyplývajúce z GDPR.
Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese hello@chacrys.com.
Vaše práva podľa CCPA
Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte podľa zákona CCPA nasledujúce práva:
1. Právo vedieť
- vyžiadať si informácie o kategóriách a konkrétnych osobných údajoch, ktoré sme zhromaždili.
2. Právo na vymazanie
- požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, s určitými výnimkami (napr. dokončenie transakcie alebo splnenie zákonných povinností).
3. Právo na odmietnutie predaja osobných údajov
- Prikázať nám, aby sme vaše osobné údaje nepredávali tretím stranám.
4. Právo na nediskrimináciu
- Uplatňovať svoje práva na ochranu súkromia bez diskriminácie vrátane rovnakých cien a služieb.
Ak chcete podať žiadosť, kontaktujte nás na adrese hello@chacrys.com. Pred spracovaním vašej žiadosti overíme vašu totožnosť.
Uchovávanie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov vrátane dodržiavania zákonných povinností a riešenia sporov.
Bezpečnosť vašich osobných údajov
Zavádzame komerčne primerané opatrenia na ochranu vašich údajov. Žiadny spôsob prenosu cez internet alebo elektronického ukladania však nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
Súbory cookie a technológie sledovania
Súbory cookie a podobné technológie používame na sledovanie vašej aktivity a zlepšovanie našich služieb.
Typy používaných súborov cookie
- Nevyhnutné súbory cookie: Sú nevyhnutné pre základné funkcie, ako je prístup k účtu a transakcie.
- Súbory cookie s preferenciami: Ukladajú vaše preferencie, napríklad jazyk a polohu.
- Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám analyzovať vzorce používania s cieľom zlepšiť naše služby.
- Reklamné súbory cookie: Poskytovať personalizované reklamy a merať výkonnosť kampaní.
Súbory cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Viac informácií nájdete na stránke www.allaboutcookies.org.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Zmeny budú zverejnené tu a o významných aktualizáciách budeme informovať priamo.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:E-mail: hello@chacrys.com